Condiciones de servicio

Condiciones de servicio

Última actualización: 09/04/2025

Este sitio web es operado por Titan Commerce Limited . En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Titan Commerce Limited , que opera bajo el nombre comercial de Chewziez. Al visitar nuestro sitio o comprar algo en nuestra tienda, usted acepta las siguientes Condiciones de Servicio ("Condiciones").

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y contribuidores de contenido. Por favor, léalos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio.

1. Elegibilidad

  • Debe tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en su jurisdicción) para realizar compras en nuestro Sitio.

  • Al utilizar nuestro Sitio, usted declara que cumple con estos requisitos y que está legalmente capacitado para celebrar contratos vinculantes.

2. Condiciones de la tienda online

  • No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales.

  • No puede transmitir virus, malware o códigos destructivos.

  • El incumplimiento de estos Términos resultará en la terminación inmediata del servicio.

3. Productos y servicios

  • Ciertos productos están disponibles exclusivamente en línea y pueden tener cantidades limitadas.

  • Nos esforzamos por lograr la precisión, pero no garantizamos que los colores, las imágenes o las descripciones de su dispositivo coincidan con el producto real.

  • Podemos limitar las ventas por persona, hogar, región o jurisdicción.

  • Todas las descripciones, precios y disponibilidad están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Podemos descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

4. Descargo de responsabilidad sobre salud y suplementos

  • Nuestros suplementos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad .

  • Siempre consulte a su veterinario antes de comenzar a administrarle cualquier suplemento a su perro, especialmente si está embarazada, amamantando o tiene una condición médica.

  • Los resultados varían según cada mascota.

  • Al comprar, usted reconoce y acepta estas exenciones de responsabilidad.

5. Pedidos y facturación

  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción.

  • Podemos limitar o cancelar pedidos realizados bajo la misma cuenta, dirección de facturación o tarjeta de crédito.

  • Si cancelamos o modificamos un pedido, le notificaremos utilizando los datos de contacto que nos proporcionó.

  • Usted acepta proporcionar información de facturación y envío completa, precisa y actualizada.

6. Suscripciones y renovaciones automáticas

  • Las compras de suscripciones se renuevan automáticamente en el intervalo elegido hasta que se cancelen.

  • Nos autoriza a cobrar a su método de pago por cada renovación hasta que cancele.

  • Puede cancelar en cualquier momento a través de su cuenta o comunicándose con nosotros al menos 48 horas antes de la próxima fecha de renovación.

  • Los reembolsos no están disponibles para pedidos de suscripción que ya se hayan enviado.

7. Envío y entrega

  • Tiempos de procesamiento: normalmente 1 a 2 días hábiles.

  • Las estimaciones de entrega varían según la ubicación.

  • El riesgo de pérdida pasa a usted en el momento de la entrega por parte del transportista.

  • Para más detalles consulte nuestra Política de Envíos .

8. Devoluciones y reembolsos

  • Cubierto por nuestra Garantía Happy Pup y Política de Devoluciones .

  • Los clientes nuevos pueden ser elegibles para un reembolso sin riesgo de 60 días.

  • Los reembolsos se aplican únicamente como se describe en nuestra Política de devoluciones oficial.

9. Contenido y reseñas de usuarios

  • Al enviar reseñas, fotografías u otro contenido, le otorga a Chewziez una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en marketing y comunicaciones.

  • Usted acepta no enviar contenido que sea ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

  • Podemos eliminar contenido a nuestra discreción.

10. Propiedad intelectual

  • Todos los logotipos, gráficos, marcas comerciales y contenidos son propiedad de Chewziez (Titan Commerce Limited).

  • No puede utilizar nuestra propiedad intelectual sin permiso expreso por escrito.

11. Herramientas y enlaces de terceros

  • Nuestro Sitio puede proporcionar acceso a servicios y enlaces de terceros.

  • No somos responsables de sitios web, productos o contenidos de terceros.

  • El uso de herramientas de terceros se realiza bajo su entera responsabilidad.

12. Usos prohibidos

No puede utilizar nuestro Sitio ni nuestros productos para:

  • Infringir cualquier ley o infringir derechos de propiedad intelectual.

  • Acosar, abusar o discriminar a otros

  • Cargar código malicioso o intentar hackear nuestros sistemas

  • Recopilar o rastrear información personal de otros

  • Spam, phishing o participar en prácticas fraudulentas

La violación puede resultar en la terminación del servicio y acciones legales.

13. Limitación de responsabilidad

  • Los productos se proporcionan “tal cual” sin garantías, expresas o implícitas.

  • En la máxima medida permitida por la ley, Chewziez y Titan Commerce Limited no son responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes (pérdida de ganancias, pérdida de datos, costos de reemplazo, etc.).

  • En cualquier caso, nuestra responsabilidad no excederá el monto que usted pagó por el(los) producto(s).

14. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Titan Commerce Limited, Chewziez y afiliados, empleados y contratistas de cualquier reclamo que surja de su incumplimiento de estos Términos o violación de cualquier ley.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Hong Kong , sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

16. Terminación

  • Estos Términos permanecerán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos.

  • Podremos cancelar o suspender el acceso si consideramos que ha violado estos Términos.

  • Las obligaciones incurridas antes de la terminación (por ejemplo, el pago de pedidos enviados) sobreviven a la terminación.

17. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestras políticas de Privacidad, Devoluciones, Envíos y otras políticas, constituyen el acuerdo completo entre usted y Chewziez.

18. Cambios

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en esta página. El uso continuado del Sitio después de las actualizaciones implica la aceptación de los Términos revisados.

19. Información de contacto

Para preguntas relacionadas con estos Términos:

Titan Commerce Limited (Chewziez)
Número de registro de la empresa: 77861582
Dirección de la empresa: 13449 NW 42nd Ave, Opa-locka, FL 33054
Correo electrónico: info@chewziez.com